Preguntas Frecuentes durante el alquiler de autocaravanas

El punto de entregas y devoluciones se localiza en el parking público del Barrio Solía n.º 28, en La Concha de Villaescusa, Cantabria (a tan solo 10 minutos de aeropuerto de Santander y a 5 minutos del maravilloso Parque de la Naturaleza de Cabárceno). Si venís en avión, podéis contratar nuestro servicio de recogida y traslado al aeropuerto y, nosotros mismos, iremos a buscaros el día de la llegada y os trasladamos de nuevo al aeropuerto el día de la devolución de la autocaravana. Del mismo modo podemos ir a buscaros a las estaciones de tren y autobús de Santander. Si por el contrario venís en vuestro vehículo, tan solo tendréis que dirigiros a la dirección indicada el día y a la hora pactadas.

Esta es una pregunta importante y muy frecuente entre los usuarios de autocaravanas de alquiler. Si, tanto en el momento de la confirmación de la reserva como al realizar la entrega del vehículo, se puede registrar un conductor adicional sin coste alguno. Incluso, si durante e viaje el conductor sufre algún accidente o indisposición que le impida conducir, se puede añadir otro conductor adicional en ese momento. Siendo así, es obligatorio informar siempre a la empresa antes de que otra persona se ponga a los mandos de la autocaravana. Por consiguiente, el arrendatario asumirá la responsabilidad del conductor adicional.

Es una pregunta bastante frecuente entre quienes se interesan por alquilar una autocaravana, ¿El seguro está incluido o se paga a parte? ¿Qué coberturas tiene? Nuestras autocaravanas están aseguradas sin coste adicional con seguros a todo riesgo y cobertura en todos los países de la U.E, así como asistencia en carretera que funciona las 24h del día y los 365 días del año, en toda EUROPA. Además, incluye seguro de repatriación de los ocupantes, del vehículo y asistencia sanitaria de hasta 6.000€.

Si se sufre cualquier percance, primero llámenos. Después llamaremos a las autoridades locales (si es necesario). Deberá informar de todos los detalles relacionados con el accidente y entregar el parte de accidentes debidamente cumplimentado. Si es necesario, llamaremos a la asistencia en carretera para trasladar la autocaravana a un garaje especializado y, si la situación lo requiere, organizar la repatriación de todos los ocupantes.

Ante un pinchazo, han de utilizar el hinchador de ruedas incluido he inyectar el líquido reparador de pinchazos. Inmediatamente después, acudir al garaje especializado más cercano y reparar el pinchazo. Si la reparación no es posible, primero, llámenos. Después llamaremos a la asistencia en carretera para que trasladen la autocaravana al garaje especializado más cercano, se realice la reparación y puedan continuar su viaje.

No deben olvidar el correcto y obligado uso de los triángulos y chalecos homologados incluidos entre el equipamiento de la autocaravana.

El conductor debe tener como mínimo 25 años y estar en posesión de un permiso de conducir clase B con más de 2 años de antigüedad, o el permiso nacional correspondiente. En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional.

Tenga en cuenta que entre indicaciones y trámites, el proceso de entrega puede durar aprox. 1 hora. Con lo cuál, Le recomendamos respetar la hora de entrega pactada para evitar esperas o retrasos innecesarios. Aconsejamos, en la medida de lo posible, no planificar para este día trayectos largos. Lo mejor para ambas partes es que la entrega no se realice con prisas, ya que será necesaria atención por su parte. Compruebe junto con nuestro personal que el vehículo esté completamente equipado según lo contratado y, que cualquier desperfecto, se incluya en el acta de entrega. Para lo cuál, aconsejamos realizar fotografías o videos del estado exterior e interior de la autocaravana durante el proceso de entrega.

La autocaravana deberá ser devuelta en buenas condiciones higiénicas, haciendo especial hincapié en cocina, nevera y baño. El exterior debe quedar limpio, excepto en situaciones de climatología lluviosa. El depósito de aguas grises y negras debidamente vaciado, el depósito de agua limpia lleno y los depósitos de combustible y adblue llenos. (Ponemos a su disposición un kit de limpieza y líquidos especiales para el WC ). Además, está completamente prohibido fumar en el interior de la autocaravana.

Cualquiera de nuestras autocaravanas es ideal para viajar en familia pero en especial, nuestra autocaravana capuchina McLouis Glamys 326G de 6 plazas. La experiencia es totalmente diferente, siendo el vehículo familiar por excelencia. Consta de dos grandes camas de matrimonio (una en la parte trasera de 135 y otra en la capuchina de 150) que están siempre hechas y no interfieren con la habitabilidad del conjunto salón/cocina/baño, siempre duermen 4 personas sin sacar camas adicionales y sin realizar costosos montajes y desmontajes.

Las autocaravanas disponen de tantos cinturones de seguridad como plazas homologadas para viajar. Es más, se puede instalar cualquier silla reglamentaria o alzador, en función de la edad de los niños. Siendo algo tan importante, ponemos a disposición de nuestros clientes sillas para niños de hasta 12 años sin coste adicional, en función de la duración del alquiler.

Esta es una de las preguntas más frecuentes que nos plantean los clientes antes de tomar la decisión de alquilar una de nuestras autocaravanas. Claro que está permitido viajar con mascotas con LuxuryVan Cantabria, siempre que se cumpla la legislación vigente de transporte de animales. (conlleva coste adicional)

Nuestros vehículos están totalmente equipados con todo lo necesario para que solo tengas que preocuparte en organizar tu viaje, incluimos:

Kit de limpieza (bayetas, nanas, jabón de platos, limpia cristales, palangana, recogedor, cepillo…), kit de cocina (sartenes, ollas, abre latas, saca corchos, tijeras, cubertería completa, vasija completa, tabla de cortar, cafetera italiana…), kit de servicios (manguera eléctrica para conexión a 220v, manguera de agua y adaptadores, hinchador de ruedas 12v, inversor de corriente 220v), kit camas/baño (ropa de camas, almohadas y toallas de baño), kit exterior (mesa, sillas de camping y sombrillas con pie).

La conducción es fácil, pero hay que tener especial cuidado con las dimensiones, sabiendo que la altura, la largura y la anchura, son mayores que las de un utilitario habitual. En poco tiempo te acostumbrarás a la conducción y disfrutarás de ello. En núcleos urbanos, hay que circular con extrema atención en calles estrechas y aparcamientos en batería. Del mismo modo, hay que prestar especial atención a puentes, balcones, limitadores de altura en gasolineras, parkings, peajes, etc. También se debe tener especial cuidado con las ramas de los árboles, especialmente en los campings.

Otra de las preguntas más frecuentes entre quienes se inician en el mundo de caravaning. ¡Lo mejor de todo es esto! alquilar una autocaravana significa total libertad para dormir frente al mar o en plena naturaleza; siempre y cuando esté permitido, estemos estacionados legalmente y nuestra estancia no pueda considerarse acampada. Es decir, sin desplegar ventanas laterales ni toldo y sin sacar mesas y sillas al exterior. Para esto lo más aconsejable es un camping o área de autocaravanas. Para descubrir lugares donde dormir (y que esté permitido), aconsejamos descargar la app para smartphones Park4night.

Nuestras autocaravanas tienen un sistema de calefacción estacionaria y están debidamente aisladas para temperaturas altas o bajas. Disponen de aire acondicionado en cabina y además, nuestra autocaravana capuchina McLouis Glamys 326G de 6 plazas, dispone de un enfriador de aire ecológico en el habitáculo vivienda, que recoge el aire del exterior, pasa por unos filtros humedecidos y refresca totalmente el interior de la autocaravana.

En resumen, si quieres alquilar una de nuestras autocaravanas y aún te planteas alguna pregunta, amistosamente te animamos a que contactes con nosotros a través del formulario de contacto que encontrarás más abajo, o por teléfono llamando al +34 644 689 498 y de esta forma, intentaremos despejar todas tus dudas.